Рекомендации по обновлению плагинов для работы в личных кабинетах ГИС ЕИС ЗАКУПКИ
🔍 Введение: проблема и ее причины
С августа 2025 года часть пользователей при подписании документов в личных кабинетах ГИС ЕИС ЗАКУПКИ (по Законам № 44-ФЗ и № 223-ФЗ) сталкивается с ошибкой "Certificate not found".
Основная причина возникновения данной ошибки связана с изменением правил взаимодействия расширений и браузеров на основе Chromium (включая Яндекс.Браузер).
Для обеспечения корректной работы в системе рекомендуется своевременно обновлять следующие плагины:
КриптоПро ЭЦП Browser plug-in (для всех пользователей)
Госплагин (только для заказчиков по Закону № 223-ФЗ и участников закупок)
В связи с этим, для корректной работы в ГИС ЕИС ЗАКУПКИ рекомендуется обновить соответствующие плагины:
Госплагин по ссылке (только заказчикам по Закону № 223-ФЗ и участникам закупок)
🚀 Рекомендуемые браузеры для работы с ГИС ЕИС ЗАКУПКИ
Для минимизации проблем при работе с системой рекомендуется использовать следующие браузеры3:
Яндекс.Браузер (специальная версия для организаций)
Chromium-Gost
Mozilla Firefox (версия 50.0 и выше)
Google Chrome (версия 29.0 и выше)
Таблица: Совместимость браузеров с плагинами
Поддержка плагинов ЭЦП в браузерах
Поддержка плагинов ЭЦП в браузерах
Браузер
КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
Госплагин
Примечания
Яндекс.Браузер
✅ Полная поддержка
✅ Полная поддержка
Рекомендуемая версия для организаций
Chromium-Gost
✅ Полная поддержка
✅ Полная поддержка
Специализированный браузер для ГИС и госсайтов
Google Chrome
✅ Поддержка
✅ Поддержка
Требует ручной настройки расширений
Mozilla Firefox
✅ Поддержка
✅ Поддержка
Версия 50.0 и выше
Microsoft Edge
✅ Поддержка
✅ Поддержка
Требует ручной настройки расширений
Safari
⚠️ Ограниченная
⚠️ Ограниченная
Требует отдельной настройки, возможны проблемы с macOS
Источник: официальные сайты КриптоПро, Госключ, Минцифры РФ. Актуально на 2025 год.
📥 Обновление КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
Проверка текущей версии КриптоПро CSP
Перед обновлением плагина рекомендуется проверить версию установленного ПО КриптоПро CSP:
Откройте программу КриптоПро CSP через меню Пуск
Перейдите на вкладку "Общие"
Проверьте номер версии (должна быть не ниже 5.0.13000)3
Убедитесь, что срок лицензии не истек
Процесс установки и обновления
Для новых версий КриптоПро CSP (5.0.12600 Quinotaur и выше)
Начиная с версии 5.0.12600 Quinotaur, установка плагина КриптоПро ЭЦП Browser plug-in входит в состав КриптоПро CSP и отдельной установки не требуется.
Порядок действий:
Убедитесь, что у вас установлена свежая версия КриптоПро CSP
Перейдите к установке расширения браузера
Проверьте работу плагина на диагностической странице
Для старых версий КриптоПро CSP
Если у вас установлена старая версия КриптоПро CSP, необходимо выполнить следующие действия1:
Скачайте программу установки по официальной ссылке
В: Что делать, если расширение не отображается в браузере?
О: Установите его из Интернет-магазина расширений вручную.
В: Нужны ли административные права для установки плагинов?
О: Да, для установки большинства плагинов требуются права администратора.
❓ Вопросы по совместимости
В: Совместимы ли плагины с антивирусным ПО?
О: Да, но временно отключить антивирус during installation.
В: Можно ли использовать один плагин для нескольких браузеров?
О: Для каждого браузера требуется отдельная установка расширения.
📞 Техническая поддержка
При возникновении проблем, которые не удается решить самостоятельно:
Используйте Базу знаний ГИС ЕИС ЗАКУПКИ
Доступна авторизированным пользователям
Содержит актуальную информацию о работе системы
✅ Заключение
Корректная работа с ГИС ЕИС ЗАКУПКИ требует своевременного обновления плагинов и соблюдения рекомендаций по настройке рабочего места. Ключевые моменты:
Регулярно обновляйте КриптоПро ЭЦП Browser plug-in и Госплагин Используйте рекомендованные браузеры (Яндекс.Браузер для организаций, Chromium-Gost) Проверяйте срок действия лицензии КриптоПро CSP и сертификатов ЭП Установите ГИС "Независимый регистратор" для фиксации действий в спорных ситуациях Следите за обновлениями через официальные каналы ГИС ЕИС ЗАКУПКИ
Соблюдение этих рекомендаций обеспечит бесперебойную работу в личных кабинетах ГИС ЕИС ЗАКУПКИ и позволит избежать ошибок при подписании документов.